Política de Tratamiento de Datos Personales

Versión 1.0 · Vigente desde 15/10/2026

1. Quién es el responsable de tus datos

El responsable es Juan Alonso Toro Velásquez, persona natural, NIT 71686712-8, dueño de TuPromptIA.

- Dirección: Carrera 45 # 65 Sur 51, Interior 503, Sabaneta, Antioquia, Colombia
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +57 305 371 0857
- Sitio: https://tupromptia.com

Esta política cumple la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).

2. Qué datos recogemos

- Datos que tú nos das al registrarte: nombre, apellidos y correo electrónico.

- Datos de uso: los prompts que descargas, fechas de acceso e inicio de sesión.

- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y datos de cookies. Las cookies de publicidad solo se activan si las aceptas (ver Política de Cookies).

No pedimos datos sensibles (salud, religión, orientación política, biométricos) ni datos de menores de edad.

3. Para qué usamos tus datos

1. Crear y administrar tu cuenta, y dejarte iniciar sesión.

2. Darte acceso a los prompts y a la app.

3. Enviarte avisos sobre tu cuenta y el servicio: cambios en los términos, en esta política o en el modelo de precios.

4. Responder tus preguntas, solicitudes y reclamos.

5. Medir cómo se usa la app para mejorarla.

6. Mostrarte publicidad de TuPromptIA en Facebook e Instagram mediante Meta Pixel, solo si aceptas las cookies de publicidad.

7. Enviarte contenido, novedades y ofertas de TuPromptIA y de Juan Toro por correo, solo si marcas la casilla de comunicaciones comerciales. Puedes darte de baja en cada correo.

8. Guardar la prueba de que aceptaste esta política y los términos.

No vendemos ni alquilamos tus datos.

4. Con quién compartimos tus datos

Usamos dos proveedores que tratan tus datos por nuestra cuenta, con servidores fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos:

Proveedor

HighLevel Inc. (GoHighLevel / LeadConnector)

Meta Platforms, Inc.

Para qué

Alojar la app, el registro, la base de contactos y el envío de correos

Medir campañas y mostrar publicidad (Meta Pixel)

Qué datos

Nombre, apellidos, correo, datos de uso, registro de aceptación

Datos de navegación e identificadores de cookies, solo si aceptas

Al aceptar esta política autorizas expresamente que tus datos se transfieran y traten en Estados Unidos con estos proveedores. También podemos entregar datos a una autoridad que los pida con base en la ley.

5. Tus derechos

Como titular de tus datos puedes:

1. Conocer, actualizar y corregir tus datos.

2. Pedir prueba de la autorización que nos diste.

3. Saber para qué hemos usado tus datos.

4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho la consulta o reclamo con nosotros.

5. Revocar tu autorización y pedir que borremos tus datos, salvo que una ley nos obligue a conservarlos.

6. Acceder gratis a tus datos.

6. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a [email protected] con el asunto "Datos personales". Incluye tu nombre, el correo con que te registraste y qué necesitas. El responsable de atender estas solicitudes es Juan Alonso Toro Velásquez.

- Consultas (saber qué datos tenemos y cómo los usamos): respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no alcanzamos, te avisamos el motivo y respondemos en máximo 5 días hábiles más.

- Reclamos (corregir, actualizar, borrar o revocar): respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no alcanzamos, te avisamos el motivo y respondemos en máximo 8 días hábiles más. Si el reclamo está incompleto, te pedimos lo que falta en 5 días hábiles; si no respondes en 2 meses, entendemos que desististe.

7. Menores de edad

TuPromptIA es solo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

8. Seguridad

Protegemos tus datos con las medidas de seguridad de nuestros proveedores (cifrado en tránsito, acceso con contraseña, permisos limitados). Ningún sistema es infalible. Si hay un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo reportaremos a la SIC.

9. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tengas cuenta activa. Si te das de baja, borramos tus datos de contacto en máximo 30 días, salvo la prueba de tu aceptación y de tu baja, que guardamos 5 años para responder ante una autoridad.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, te avisamos por correo y en el sitio antes de que aplique. Si el cambio afecta para qué usamos tus datos, te pediremos una nueva autorización.

11. Vigencia

Esta política rige desde el 15/10/2026. La base de datos estará vigente mientras TuPromptIA funcione.

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